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如果您忘记了原神账号但记得绑定的邮箱，并且该邮箱尚未注册原神账号，您可以尝试以下方法来找回账号。
1、联系游戏客服：访问原神的官方网站，找到客服支持部分，向客服人员说明您的情况，他们可能会要求您提供相关信息以验证身份，然后帮助您找回账号。
2、使用邮箱找回：如果您曾经绑定过邮箱，可以尝试使用邮箱来找回账号，访问原神的登录页面，选择“忘记账号”或“找回密码”选项，然后输入您绑定的邮箱地址，系统会向该邮箱发送一封确认邮件，按照邮件中的指示操作即可找回账号。
3、尝试重新注册：如果您确定该邮箱尚未注册过原神账号，可以尝试重新注册一个账号，在注册过程中，如果系统提示该邮箱已经存在关联账号，您可以联系游戏客服寻求帮助。
无论采取哪种方法，建议您提供尽可能多的个人信息以加快找回账号的进程，为了防止类似情况再次发生，建议您记录下自己的账号信息并保存在安全的地方。